為了給客戶提供滿意的售前、售后服務(wù),我公司特此承諾如下:
1. 及時處理產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,幫助解決因使用維護不當(dāng)和其他原因而出現(xiàn)的故障。
2. 本公司的產(chǎn)品自售出之日起,免費保修一年(消耗品除外),在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而出現(xiàn)不能使用,由我公司負(fù)責(zé)“三包”。而且終身提供售后服務(wù)。
3. 出現(xiàn)嚴(yán)重故障必須廠家上門服務(wù)的,廠家接到報修電話后 2小時內(nèi)電話答復(fù),對于保修外的維修,本廠只收取材料成本費。